CR
SPA и медицинский велнес
Доля гостей, пользующихся SPA и медициной (capture rate)
Spa capture rate
Насколько продукт SPA/медицины «захватывает» проживающих гостей.
CR = гости проживания, купившие процедуру / все гости проживания × 100 %
Посчитать в калькуляторе →Как читать показатель
В medispa-концепциях с программами близок к 100 %; в классическом отеле — 10–20 %.
Пример расчёта
540 из 2 700 гостей → 20 %.